白山市政府领导轮流到市长公开电话办公室值班。作为阳光政务“五项制度”中的一项，从10月7日开始，白山市政府领导将轮流到市长公开电话办公室值班，接听、受理市民的电话诉求，具体时间为每周二、周四晚6点至8点。为便于广大市民按市长分工反映问题，市长公开电话办公室每半年通过新闻媒体向社会公布各位市政府领导的工作分工和具体值班时间。市政府领导到市长公开电话办公室值班，直接接听市民投诉电话，现场解答和处理市民投诉，当时能答复的可直接答复，当时不能解决的，要向市民说明情况，并由值班领导或秘书长、副秘书长继续跟踪督办，直至办结反馈市民。