8月28日至9月2日，通化市市长公开电话办对辖区内的7个县（市、区）行政府首长公开电话的网络体系建设、机构编制、作用发挥和社会反映情况进行了专题调研。发现通化市市长公开电话的网络体系基本实现了领导重视、机构健全、功能完善等工作目标，但还存在职能定位不明确、机构设置较随意、人员编制多样化的问题。建议省长公开电话办及时召开会议，明确行政首长公开电话的重要作用和职能定位，进一步明确市、县两级行政首长公开电话的机构编制和级别建制。